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隐私保护 · PRIVACY POLICY

乐竞APP隐私政策 信息保护与数据使用

乐竞APP重视用户隐私。本政策说明我们如何收集、使用和保护您的信息。苹果手机用户可安心使用站内检索等功能。

最近更新 · 适用于乐竞APP与乐竞APP官方主页

本政策解释乐竞APP在处理赛事内容与数据服务过程中如何收集和使用信息,适用于乐竞APP及乐竞APP官方主页(play-lejing-sports.com.cn)。您开始使用相关功能,即表示您已阅读并理解本政策所描述的信息处理方式。

01

PRIVACY · COLLECTION

信息收集范围

在您使用乐竞APP及乐竞APP官方主页时,我们仅收集保障服务正常运行所必需的信息。观看比分、赛报与阵容数据无需注册登录,绝大多数使用场景不需要提供任何个人身份信息。

  • 设备信息:操作系统版本、设备型号、屏幕分辨率、网络接入方式。此类信息用于判断不同机型上的显示与交互适配,例如定位“苹果手机乐竞分类标签打不开”时的标签渲染边界。
  • 操作日志:页面访问路径、内容目录加载耗时、检索关键词与检索耗时。匿名化日志用于分析“乐竞页内容目录加载不进”和“新版乐竞站内检索无响应”等异常场景。
  • 本地存储信息:主题偏好、筛选条件、最近浏览记录。这类数据仅保存在您的设备本地,不会随网络请求上传至服务器。

我们不会要求您提供姓名、身份证号、银行账户等敏感身份信息,也不会读取您的通讯录、相册或精确位置。

02

DATA · USAGE

数据使用目的

我们收集信息的核心目的,是优化中国直连节点的内容分发能力,让赛事比分、赛报、阵容变动等数据更快速、更稳定地呈现到您的设备上。

  • 内容加载优化:结合内容目录加载耗时数据,定位“乐竞页内容目录加载不进”的链路瓶颈,调整索引构建与缓存策略。
  • 设备适配优化:从系统版本与机型维度分析“苹果手机乐竞分类标签打不开”的反馈,修复标签布局与点击热区。
  • 检索质量改进:监测“新版乐竞站内检索无响应”的请求链路,优化检索队列与缓存,让检索结果在 0.5 秒内返回。
  • 内容中心适配:持续检查“体育赛事内容中心适配异常”的错误日志,保障分类标签、赛事列表、战报详情在各类屏幕尺寸下正常展示。

乐竞为超过 200 万注册用户、30 余个体育项目和 1500 余个赛事数据源提供内容分发支持,每日处理数十万次赛事数据查询。上述信息有助于我们在连续多赛季中保持赛事内容中心适配正常。

03

USER · CONTROL

用户选择与控制

您对所提供的信息拥有完整的控制权,可以在符合一般隐私原则的前提下访问、修正或删除相关数据。

  • 访问权:可在“设置 - 隐私”中查看我们收集的设备与日志信息摘要。
  • 修正权:如发现设备信息展示有误,可通过邮件联系我们核实并修正。
  • 删除权:可在 APP 设置中清除全部本地缓存与浏览记录,也可发送邮件申请删除匿名化日志。
  • 拒绝权:可在系统设置中关闭通知权限或限制本地数据访问。关闭后,赛事内容中心仍可正常浏览,仅部分个性化排序回归默认。

您使用乐竞APP各项服务的完整边界,请参见使用条款

04

SECURITY · STORAGE

数据安全与存储

乐竞数据团队采用传输加密、访问控制和日志隔离等措施保护您的信息,为体育赛事内容中心的数据稳定与隐私安全提供持续保障。

  • 加密传输:页面请求均通过加密通道传输,避免数据在链路上被截取。
  • 访问控制:内部系统按最小权限原则管理,只有少数授权人员可访问匿名化日志。
  • 日志隔离:内容访问日志与业务数据分离存储,便于审计和追溯。

乐竞已获得 ISO 27001 信息安全管理体系认证,数据处理流程定期接受内部审计。赛事数据每分钟同步,赛后战报与阵容变动按分钟刷新,但您的浏览行为数据仅用于改善产品体验,不会提供给第三方用于营销。

06

UPDATE · CONTACT

政策更新与联系我们

我们可能随产品功能与服务方式的变化调整本政策,并通过站内公告区告知变更;本政策最近更新后,页面会显示“最近更新”状态。

如有隐私数据相关疑问,或希望访问、修正、删除您的数据,可通过以下渠道联系我们:

  • 邮箱:support@play-lejing-sports.com.cn(24 小时内回复)
  • 电话:400-5874-8035
  • 通信地址:湖南省长沙市岳麓区麓谷街道文轩路27号

如遇访问问题或内容建议,也可前往联系通道页获取更完整的服务指引。

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